Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Ośrodek Pomocy Społecznej w Jastrzębiu-Zdroju. Mogą się Państwo z nim kontaktować w następujący sposób:
- listowanie na adres siedziby administratora: 44-335 Jastrzębie-Zdrój, ul. Opolska 9
- e-mailem: sekretariat@ops.jastrzebie.pl
- telefonicznie: 32 43-49-657
W sprawach dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z wyznaczonym przez Dyrektora OPS w Jastrzębiu-Zdroju inspektorem ochrony danych w następujący sposób:
- listownie na adres siedziby administratora: 44-335 Jastrzębie-Zdrój, ul. Opolska 9
- e-mailem: : iodo@ops.jastrzebie.pl
Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu zapewnienia najwyższych standardów obsługi telefonicznej oraz oceny rozmów w zakresie ich przebiegu na wypadek wystąpienia sytuacji spornych. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Nagrania z rozmów mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom świadczącym w imieniu i na rzecz administratora usługi serwisowe użytkowanych w urzędzie systemów teleinformatycznych.
Nagrania z rozmów telefonicznych będą przechowywane nie dłużej niż trzy miesiące od dnia nagrania, po czym zostaną trwale usunięte. W przypadku, w którym nagranie stanowi dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa lub administrator powziął wiadomość, że może ono stanowić dowód w postępowaniu, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
Mają Państwo prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymywania ich kopii, pod warunkiem, że nie naruszy to praw i wolności innych osób,
- sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- usunięcia swoich danych,
- ograniczenia przetwarzania swoich danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby przeprowadzić rozmowę telefoniczną.